A/B Testing คืออะไร

    การพัฒนาสิ่งที่เราต้องการทดสอบ แยกออกมาเป็น 2 กลุ่ม แล้วนำมาเปรียบเทียบกันว่า เวอร์ชันไหนที่ดีกว่ากัน เป็นการทดสอบที่จะช่วยค้นหาคำตอบและรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นต่อการวิเคราะห์ ก่อนที่จะลงมือเดำเนินการเปลี่ยนแปลงโปรดักส์เพื่อปรับใช้งานจริง ซึ่งการทำแบบนี้สามารถช่วยประหยัดทั้งเวลา และเงินลงทุนได้เป็นอย่างมาก หรือ กระบวนการทดสอบและเปรียบเทียบชิ้นงานต่าง ๆ ตั้งแต่ 2 รูปแบบขึ้นไป เพื่อค้นหาว่ารูปแบบใดทำงานได้มีประสิทธิภาพ และตอบโจทย์กับกลุ่มเป้าหมายมากกว่ากัน ซึ่งเราสามารถนำข้อดี/ข้อเสียของแต่ละรูปแบบมาปรับใช้ และพัฒนาต่อกับชิ้นงานนั้น ๆ ได้ในการทำ A/B Testing คุณต้องทำการทดสอบโดยสุ่มแยกออกเป็นสองกลุ่ม เพื่อแสดงรูปแบบชิ้นงานที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละกลุ่ม จากนั้นคุณจะต้องสังเกต รวบรวมปฏิกิริยาของผู้ใช้ เพื่อเปรียบเทียบผลตอบรับของแต่ละรูปแบบให้มีประสิทธิภาพมากที่สุด ซึ่งผลลัพธ์จะขึ้นอยู่กับตัวชี้วัดที่คุณเลือก ท้ายที่สุดแล้วคุณอาจจะไม่ได้ผลลัพธ์อย่างที่ต้องการ ตามที่คิดไว้ตั้งแต่ต้น แต่อย่างน้อยสิ่งที่ได้สามารถนำมาเป็นตัวชี้แนะเพื่อการปรับปรุงให้ดียิ่งขึ้นในอนาคตได้