konauma

ในโลกการทำงานที่หมุนไปอย่างรวดเร็วและแข่งขันอย่างเข้มข้น หลายคนเริ่มตั้งคำถามถึง “สมดุลที่แท้จริงระหว่างการทำงานและการใช้ชีวิต” หรือ Work-Life Balance (WLB) ไม่เพียงแต่การสร้างผลงานในที่ทำงานเท่านั้นที่สำคัญ แต่ยังรวมถึงการมีเวลาสำหรับตัวเอง ครอบครัว และสิ่งที่รัก บริษัท สวิฟเลท เข้าใจดีว่าความสมดุลนี้คือหัวใจสำคัญของการสร้างทีมงานที่แข็งแกร่งและมีความสุข ด้วยนโยบายที่ให้ความสำคัญกับการทำงานที่ยืดหยุ่น การส่งเสริมสุขภาวะของพนักงาน และการสนับสนุนพัฒนาการส่วนตัว สวิฟเลทไม่ได้มองพนักงานเป็นเพียงทรัพยากร แต่เป็นคนที่ควรได้รับโอกาสในการสร้างชีวิตที่สมดุล การทำงานในรูปแบบ Work-Life Balance ไม่ได้เป็นเพียงแค่เป้าหมายของพนักงานเท่านั้น แต่เป็นแนวทางที่สวิฟเลทยึดมั่นเพื่อช่วยให้ชีวิตและงานเดินไปพร้อมกันอย่างราบรื่น พนักงานของสวิฟเลทสามารถออกแบบเวลาและสถานที่ทำงานของตนเองได้ ช่วยให้พวกเขาสามารถใช้เวลากับครอบครัวหรือทำสิ่งที่รักได้มากขึ้น เมื่อชีวิตและงานเดินไปพร้อมกันอย่างสมดุล สวิฟเลทเชื่อว่าเราจะสามารถเติมเต็มตัวเองทั้งในแง่ของความสุขส่วนตัวและความสำเร็จในสายอาชีพได้อย่างแท้จริง และนี่คือสิ่งที่สวิฟเลทยึดถือ เพื่อส่งต่อพลังให้กับพนักงานและสร้างคุณค่าในองค์กรในระยะยาว   “ที่ทำงานที่ดี ไม่ใช่แค่ที่ที่มีเงินเดือนสูง แต่คือที่ที่ให้โอกาสในการเติบโตและเคารพในความพยายามของเรา”  เปียโน พรสวรรค์ เงินรุ่งเรืองโรจน์ (Project Manager) ปัญหาที่ทำให้ต้องออกจากงานเก่า ในที่ทำงานเก่า แม้จะมีความตั้งใจทำงานเต็มที่ แต่ก็ต้องเผชิญกับปัญหาหลายอย่างที่ทำให้ความรู้สึกอยากทำงานลดลงเรื่อยๆ เพื่อนร่วมงานที่ไม่เต็มประสิทธิภาพ การทำงานร่วมกับคนที่ไม่มีความรับผิดชอบต่อหน้าที่ ส่งผลกระทบต่อทั้งทีม หลายครั้งงานสะดุดหรือไม่สามารถเดินหน้าต่อได้ เพราะต้องคอยแก้ไขข้อผิดพลาด หรือรับผิดชอบงานที่ควรเป็นของคนอื่น สิ่งเหล่านี้ทำให้เกิดความกังวล และหลายครั้งต้องแก้ปัญหาด้วยตัวเอง ทุ่มเทแต่ไม่ถูกยอมรับ ความตั้งใจอยากเติบโตในสายงานและรับผิดชอบโปรเจกต์ที่ท้าทายกว่านั้นกลับกลายเป็นเรื่องที่ยาก เพราะไม่ได้รับการสนับสนุนจากหัวหน้า แม้จะพยายามแจ้งปัญหาหรือเสนอแนวทางปรับปรุง แต่มักได้รับการเมินเฉย หรือแสดงออกว่าไม่อยากช่วยเหลือ […]

     คุณอาทิตย์ หงษ์จินตกุล กรรมการผู้จัดการบริษัท สวิฟต์เลท (Swiftlet) ภูมิใจอย่างยิ่งที่ได้มีส่วนร่วมในการพัฒนาซอฟต์แวร์ จนสำเร็จเป็นแอปพลิเคชัน Pannana (พรรณนา) ซึ่งเป็นนวัตกรรมที่ช่วยให้คนพิการทางการเห็นสามารถเข้าร่วมกิจกรรมกับเพื่อนและครอบครัวได้อย่างสะดวกสบาย  นอกจากนี้ยังได้รับเกียรติจาก คุณโบว์ ปิยะวัลย์ องค์สุวรรณ ผู้จัดการโครงการมูลนิธิด้วยกัน เพื่อคนพิการและสังคม มาร่วมสัมภาษณ์เพื่อพูดคุยเกี่ยวกับจุดเริ่มต้นของแอปพลิเคชัน Pannana และผลตอบรับจากความสำเร็จของโครงการนี้ เปลี่ยนไอเดียให้กลายเป็นสิ่งที่ไม่เพียงแต่เปลี่ยนแปลงชีวิต แต่ยังทำให้ผู้คนใกล้ชิดกันมากขึ้นได้อย่างไร? สำหรับคุณอาทิตย์ หงษ์จินตกุล กรรมการผู้จัดการของ Swiftlet คำตอบอยู่ที่การเผชิญกับความท้าทายอย่างกล้าหาญและมองเห็นโอกาสในการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ การพัฒนา Pannana แอปพลิเคชันที่สร้างสรรค์ ซึ่งช่วยให้ผู้ที่มีความบกพร่องทางการมองเห็นสามารถเพลิดเพลินกับการชมภาพยนตร์ร่วมกับเพื่อนและครอบครัวได้ เป็นเครื่องพิสูจน์ถึงวิสัยทัศน์นี้ เราได้พูดคุยกับคุณปิยะวรรณ องค์สุวรรณ ผู้จัดการโครงการที่มูลนิธิ Together Foundation สำหรับคนพิการและสังคม ซึ่งได้แบ่งปันเรื่องราวและแนวคิดเกี่ยวกับการสร้างแอปนี้ ความร่วมมือกับ Swiftlet และความสำเร็จของภารกิจร่วมกัน แรงบันดาลใจเบื้องหลัง Pannana: การเปลี่ยนความท้าทายให้กลายเป็นการเปลี่ยนแปลงทางสังคม “เราจะไม่เสียสละโดยไม่มีจุดประสงค์” คุณอาทิตย์กล่าว แนวคิดนี้สะท้อนถึงทุกสิ่งที่ทีมงาน Swiftlet ยึดมั่น การสร้างสมดุลระหว่างธุรกิจกับผลกระทบทางสังคมเป็นหัวใจของการดำเนินงาน และ Pannana เป็นตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบของการสร้างสมดุลนี้

  Swiftlet เป็นองค์กรที่ตอบสนองความต้องการของคนรุ่นใหม่ด้วยการให้ความสำคัญกับ Work-Life Balance ซึ่งหมายถึงการจัดสรรเวลาและพลังงานให้เหมาะสมระหว่างหน้าที่การทำงานและการใช้ชีวิตส่วนตัว เช่น การดูแลครอบครัว การพักผ่อน หรือการทำกิจกรรมที่ตนเองสนใจ การมีสมดุลที่ดีระหว่างสองด้านนี้มีผลโดยตรงต่อความสุข ความสำเร็จ และประสิทธิภาพในการทำงาน    Swiftlet เราสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่อบอุ่นและเป็นกันเอง โดยให้ความสำคัญกับ Work-Life Balance หรือการสร้างสมดุลระหว่างการทำงานและชีวิตส่วนตัว ซึ่งเราเชื่อว่ามีผลโดยตรงต่อความสุข ความสำเร็จ และประสิทธิภาพในการทำงานของพนักงานทุกคน    เราออกแบบกิจกรรมที่หลากหลายเพื่อให้พนักงานได้ผ่อนคลาย สานสัมพันธ์ และพัฒนาทักษะต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็น การออกกำลังกายเป็นทีมหลังเลิกงาน เพื่อส่งเสริมสุขภาพทั้งร่างกายและจิตใจ หรือ กิจกรรมเล่นเกมส์และทานเบอร์เกอร์มื้อเที่ยงในออฟฟิศ ที่สร้างความสนุกสนานและความสามัคคีในทีม อีกทั้งยังมีกิจกรรมพิเศษ เช่น การอวดโต๊ะทำงาน และ กล่องสุ่มที่กำลังเป็นที่นิยม ที่ช่วยเพิ่มความสนุกสนานและสร้างบรรยากาศการทำงานที่สดใส ด้วยกิจกรรมเหล่านี้ Swiftlet ไม่เพียงแค่สนับสนุนให้พนักงานมีชีวิตการทำงานที่ดี แต่ยังสร้างสมดุลที่เหมาะสมให้กับทุกคน เพื่อให้ทุกวันในการทำงานเต็มไปด้วยความสุข ความสร้างสรรค์ และความสำเร็จ    คุณ อาทิตย์ หงษ์จินตกุล กรรมการผู้จัดการ บริษัท สวิฟต์เลท จำกัด

“ ให้ Swiftlet หาจุดเปลี่ยนให้ธุรกิจของคุณด้วย Shopify “     หากสนใจ ธุรกิจร้านค้าออนไลน์ ที่มีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะถ้าคุณต้องการจัดการและขยายธุรกิจของออนไลน์ Swiftlet สามารถแนะนำการใช้งานเพื่อให้เหมาะสมกับธุรกิจของคุณได้อย่างลงตัว ช่วยลูกค้าวิเคราะห์ปัญหา หาแนวทางแก้ไข นำเสนอเครื่องมือ เทคโนโลยี และบริการที่เหมาะสม เพิ่มโอกาสในการเติบโตของธุรกิจ พร้อมบริการที่เหมาะสม ช่วยให้ธุรกิจทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ใช้งานง่ายShopify ถูกออกแบบมาเพื่อให้คนทั่วไปสามารถสร้างร้านค้าออนไลน์ได้โดยไม่ต้องมีทักษะการเขียนโค้ด ด้วยอินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายและคำแนะนำทีละขั้นตอน ผู้ใช้สามารถตั้งค่าร้านค้า ปรับแต่งธีม และเพิ่มสินค้าได้อย่างรวดเร็ว ธีมและแอปพลิเคชันที่หลากหลายShopify มีธีมสำเร็จรูปให้เลือกใช้งานมากมาย ทั้งแบบฟรีและเสียเงิน ธีมเหล่านี้สามารถปรับแต่งได้เพื่อให้เข้ากับแบรนด์ของคุณ นอกจากนี้ยังมีแอปพลิเคชันเสริมที่ช่วยเพิ่มฟีเจอร์ต่างๆ ให้ร้านค้าของคุณ เช่น การจัดการสต็อกสินค้า การทำการตลาดผ่านอีเมล และการวิเคราะห์ข้อมูล รองรับหลายช่องทางการขายนอกจากการขายสินค้าผ่านเว็บไซต์ Shopify แล้ว คุณยังสามารถเชื่อมต่อร้านค้ากับช่องทางการขายอื่นๆ เช่น Facebook, Instagram, Amazon, และ eBay ช่วยขยายฐานลูกค้าและเพิ่มโอกาสในการขาย   4. ฟีเจอร์ SEO ในตัวShopify มาพร้อมกับฟีเจอร์ SEO

     หากคำถามนี้เริ่มผุดขึ้นมาซ้ำแล้วซ้ำอีกในองค์กรของคุณ แสดงว่าคุณไม่ได้อยู่คนเดียว แม้ว่าจะมีคำเตือนอยู่บ้าง แต่ในหลายกรณี คำตอบน่าจะเป็นคำตอบที่ดังกึกก้องว่า “ใช่!” ขณะนี้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) ขับเคลื่อนเครื่องมือ SEO เช่น GrowthBar โปรแกรมสร้างข้อความโฆษณา เช่น Copysmith และ ChatGPT ซึ่งเป็นโมเดลภาษาทั่วไปที่ทั่วโลกตะลึง แม้ว่าในช่วงแรกๆ หมวดหมู่ที่เกิดขึ้นใหม่นี้ได้มอบประสิทธิภาพและคุณภาพที่เพิ่มขึ้นอย่างมากให้กับนักการตลาดที่กำลังทดลองใช้ สำหรับผู้สร้างเนื้อหาที่ยังไม่ได้เริ่มก้าวแรกด้วยเนื้อหาที่สร้างโดย AI บทความนี้จะนำเสนอกรณีการใช้งานห้าอันดับแรกที่เราเคยเห็นในภาพรวมการตลาด B2B เจาะลึกว่าผู้เขียนเนื้อหาสามารถใช้เครื่องมือเหล่านี้เพื่อเอาชนะบล็อกของนักเขียน ปรับแต่งเนื้อหา สร้างเนื้อหาคุณภาพสูง ดำเนินการอัตโนมัติและปรับปรุงกระบวนการสร้างเนื้อหา และปรับเนื้อหาให้เหมาะสมเพื่อประสิทธิภาพการค้นหาได้อย่างไร นอกจากนี้ ลองสำรวจว่าตัวสร้างเนื้อหา AI ในปัจจุบันสามารถช่วยคุณเริ่มกระบวนการสร้างสรรค์หรือปรับปรุงประสิทธิภาพของเนื้อหาที่มีอยู่ได้อย่างไร ประโยชน์ของการใช้ประโยชน์จากเนื้อหาที่สร้างโดย AI สามารถเป็นประโยชน์สำหรับการสร้างรายการประเภทเนื้อหาที่ยาวมากขึ้น: สำเนาอีคอมเมิร์ซ พาดหัวข่าวที่น่าสนใจ โพสต์บนโซเชียลมีเดียที่น่าสนใจ คำอธิบายผลิตภัณฑ์ สำเนาโฆษณาที่แปลง และเนื้อหาวิดีโอ – เพื่อตั้งชื่อเพียง น้อย. AI มีประโยชน์ต่อการสร้างเนื้อหาอย่างไร 1. การใช้ AI เพื่อสร้างแนวคิดด้านเนื้อหา เรามักจะคิดว่า AI

ในโลกธุรกิจที่มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา การก้าวนำหน้าหมายถึงการยอมรับความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีล่าสุด ความก้าวหน้าที่โดดเด่นที่สุดประการหนึ่งคือการสร้างลูกค้าเป้าหมายด้วย AI ในโลกที่ทีมขาย 40% เห็นความก้าวหน้าในการใช้ AI เพื่อสร้างโอกาสในการขาย การถือกำเนิดของปัญญาประดิษฐ์ในโดเมนนี้กำลังปฏิวัติวิธีที่บริษัทต่างๆ เข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า แต่ทำไมสิ่งนี้ถึงเป็นที่ต้องการของธุรกิจ และ AI เข้ามามีบทบาทอยู่ที่ไหน? เนื่องจากในกลยุทธ์การมีส่วนร่วมของลูกค้าและการขาย AI โดดเด่นในฐานะสัญญาณแห่งประสิทธิภาพและความแม่นยำ จาก การสำรวจของ McKinsey Global Survey “รายได้ที่เกี่ยวข้องกับ AI มักถูกรายงานในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ การตลาด และการขาย ในบรรดาผู้ตอบแบบสอบถาม 41% รายงานการเติบโตของรายได้อย่างน้อย 5%, 9% เห็นว่ารายได้เพิ่มขึ้น 10% และ 21% รายงานต้นทุนลดลง 10%” เข้าร่วมกับเราในขณะที่เราเปิดเผยแนวทางปฏิบัติในการสร้างโอกาสในการขายโดยใช้ AI เราไม่เพียงแต่นำเสนอความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับบทบาทของ AI ในการสร้างโอกาสในการขายเท่านั้น แต่ยังรวมถึงชุดเครื่องมือของแนวทางที่เป็นนวัตกรรมและขับเคลื่อนด้วยข้อมูลซึ่งพร้อมที่จะนำไปใช้ในกลยุทธ์ธุรกิจของคุณ ทำความเข้าใจกับ AI ในการสร้างโอกาสในการขาย บทบาทของ AI ในการสร้างความสนใจในตัวสินค้าเริ่มต้นจากความสามารถที่ไม่มีใครเทียบได้ในการวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมหาศาล นี่ไม่ใช่แค่การกระทืบตัวเลขเท่านั้น แต่เป็นเรื่องเกี่ยวกับรูปแบบและความชอบที่ชาญฉลาดในพฤติกรรมของลูกค้า แนวโน้มของตลาด และตัวชี้วัดการมีส่วนร่วม ตัวอย่างเช่น AI

ในยุคแรกๆ ของอินเทอร์เน็ต การโต้ตอบกับเว็บไซต์หมายถึงการคลิกลิงก์คงที่และอ่านหน้าข้อความ ก้าวไปข้างหน้าอย่างรวดเร็วจนถึงวันนี้ และคุณสามารถสนทนาแบบเรียลไทม์กับบอทอัจฉริยะที่สามารถตอบคำถามของคุณ แนะนำการตัดสินใจของคุณ และแม้แต่เล่าเรื่องตลกหนึ่งหรือสองเรื่อง  Chatbots ไม่ได้มีไว้สำหรับบริษัทยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีเท่านั้น เป็นเครื่องมือที่ธุรกิจทุกขนาดสามารถเข้าถึงได้เพื่อปรับปรุงการบริการลูกค้า ปรับปรุงการดำเนินงาน และเพิ่มประสิทธิภาพ ไม่ว่าคุณจะต้องการปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้า ตอบกลับอัตโนมัติ หรือรวบรวมข้อมูลเชิงลึกจากการโต้ตอบของผู้ใช้ การทำความเข้าใจแชทบอทอาจเป็นก้าวแรกของคุณสู่การดำเนินธุรกิจที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้น เข้าร่วมกับเราในขณะที่เราสำรวจข้อมูลเชิงลึกของแชทบอท ตั้งแต่ฟังก์ชันพื้นฐานไปจนถึงวิธีใช้งานอย่างมีกลยุทธ์ และวิธีที่พวกมันสามารถปฏิวัติวิธีที่คุณเชื่อมต่อกับลูกค้าและจัดการการดำเนินงานของคุณ แชทบอทคืออะไร? Chatbots เป็นเครื่องมือซอฟต์แวร์ขั้นสูงที่สามารถมีส่วนร่วมในการสนทนากับมนุษย์ผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัล พวกเขาทำหน้าที่เป็นผู้ประสานงานระหว่างธุรกิจกับลูกค้า เป้าหมายของพวกเขาคือเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้จะได้รับการตอบสนองอย่างรวดเร็วและถูกต้อง    เทคโนโลยีการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) ซึ่งเป็น AI ประเภทหนึ่งทำให้ความฉลาดของแชทบอทเป็นไปได้ เนื่องจาก NLP ช่วยให้แชทบอทเข้าใจภาษาพูดและภาษาเขียนของมนุษย์ เมื่อลูกค้าถามคำถามหรือออกแถลงการณ์ แชทบอทสามารถเข้าใจความหมายของลูกค้า กำหนดคำตอบที่เหมาะสม และตอบกลับในลักษณะเดียวกับที่มนุษย์ทำ ด้วยการโต้ตอบอย่างต่อเนื่อง แชทบอทบางตัวสามารถปรับปรุงการตอบสนองเมื่อเวลาผ่านไป ฉลาดขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น  โดยทั่วไปแล้ว ธุรกิจต่างๆ จะใช้แชทบอทเพื่องานต่อไปนี้: การสนับสนุนลูกค้า: Chatbots สามารถตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการได้ทันที ซึ่งจะช่วยลดเวลาในการรอและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า การจองและการจอง:แชทบอทพร้อมให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง และสามารถช่วยเหลือลูกค้าในการจองการนัดหมายหรือการจองได้ การประมวลผลคำสั่งซื้อ:แชทบอทสามารถจัดการกระบวนการสั่งซื้อได้ ตั้งแต่การสอบถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ไปจนถึงการซื้อ การรวบรวมคำติชม:แชทบอทสามารถรวบรวมและวิเคราะห์คำติชมของลูกค้า และใช้ข้อมูลเพื่อปรับปรุงบริการหรือผลิตภัณฑ์ การสอบถามข้อมูล: Chatbot