konauma

     Chatbot เป็นบอทที่สร้างขึ้นจากซอฟต์แวร์ปัญญาประดิษฐ์ที่สามารถสนทนากับมนุษย์ได้ และด้วยเหตุนี้จึงเรียกว่าบอทสนทนาด้วย ยิ่งบอทมีความซับซ้อนมากเท่าใด การวางแนวในแง่ของความเข้าใจและการตอบสนองต่อลูกค้าก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น แชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพียงไม่กี่ตัวสามารถสนทนาเบื้องต้นได้ และบอทอื่นๆ อีกสองสามตัวก็สามารถสนทนาเกี่ยวกับคอนเวอร์ชั่นการขายได้เช่นกัน ขึ้นอยู่กับความต้องการขององค์กร พวกเขาสามารถเลือกประเภทของแชทบอทที่เหมาะสมกับเป้าหมายประสบการณ์ของลูกค้าได้ดีที่สุด      ในขณะที่ใช้แชทบอท AI จุดประสงค์หลักควรคือการมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ดีขึ้น ซึ่งในทางกลับกันจะให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่าในแง่ของการสร้างโอกาสในการขายหรือการสนทนาการขาย      ต่อไปเราจะค้นหาวิธีที่ดีที่สุดในการใช้Chatbot ที่ใช้ AI เพื่อการบริการลูกค้า/ประสบการณ์ที่ดีขึ้น ที่iOPEX Technologiesเราได้พัฒนาเครื่องมือชื่อ Opexwise ซึ่งจะช่วยให้บริษัทต่างๆ ตัดสินใจได้อย่างถูกต้องในการเลือกแชทบอทด้วยต้นทุนที่ถูกกว่าคู่แข่ง นี่อาจดูเหมือนเป็นการขาย แต่จะอธิบายโดยละเอียดเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจว่าเหตุใดจึงถือได้ว่าเป็นหนึ่งในระบบแชทบอท AI ที่ดีที่สุด      การตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล: แม้ว่า AI Chatbots จะมีกรณีการใช้งานมากมาย แต่กรณีการใช้งานที่สำคัญที่สุดสองกรณีคือการให้การสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงและการสื่อสารส่วนบุคคลกับลูกค้า เมื่อบริษัทได้รับการจัดการเพื่อสร้างแชทบอทที่สามารถดูแลกรณีการใช้งานทั้งสองนี้โดยมีความสำคัญสูงสุด จะมีประโยชน์ที่เกี่ยวข้องมากมาย เช่น การปรับปรุงอัตราการตอบกลับ ความคล่องตัวของประสบการณ์การช็อปปิ้ง ผลประโยชน์ด้านต้นทุน เป็นต้น      นี่คือจุดที่องค์กรส่วนใหญ่ไม่เข้าใจวิธีที่ถูกต้องในการสร้างแชทบอท และนี่คือจุดที่ Opexwise […]

     OpenAI ที่ได้รับการสนับสนุนจาก Microsoft ได้เปิดตัวฟังก์ชั่นการท่องอินเทอร์เน็ตอย่างเป็นทางการเพื่อสร้าง ChatGPT แชทบอท AI“Browse with Bing” ออกจาก Beta และเปิดอย่างเป็นทางการสำหรับผู้ใช้ Plus และ Enterprise ทั้งหมด      เมื่อไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมากำลังออกจากรุ่นเบต้า ผู้ใช้ Plus และ Enterprise ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนรุ่นเบต้าเพื่อใช้การท่องเว็บอีกต่อไปและสามารถเลือก ‘ท่องเว็บด้วย Bing’ จากตัวเลือกรุ่น GPT-4 ได้ บริษัท กล่าวในการอัปเดต OpenAI ยังรวม DALL-E 3 เข้ากับ ChatGPT เพื่อให้สามารถตอบสนองต่อคำขอของผู้ใช้ผ่านรูปภาพ“จากประโยคง่ายๆไปจนถึงย่อหน้ารายละเอียดถาม ChatGPT ว่าคุณต้องการดูอะไรมันจะเปลี่ยนความคิดของคุณให้เป็นภาพที่แม่นยำเป็นพิเศษ”       OpenAI ยังรวม DALL-E 3 เข้ากับ ChatGPT เพื่อให้สามารถตอบสนองต่อคำขอของผู้ใช้ผ่านรูปภาพ เมื่อต้นเดือนที่ผ่านมา Microsoft ประกาศว่า DALL-E

     ในยุค AI เจนเนอเรชั่นMicrosoftกำลังอัปเดต แอป พลิเคชัน Launcher ผู้ใช้จะสามารถเปิดใช้งานBing Chat ได้อย่างรวดเร็วผ่านแถบค้นหาบน Launcher Microsoft เปิดตัวแอปพลิเคชัน Launcher ในปี 2560 เพื่อให้ผู้ใช้สามารถนำอินเทอร์เฟซ Microsoft มาสู่ประสบการณ์หน้าจอหลักของโทรศัพท์ Android Launcher กำลังได้รับการอัปเดตที่จะรวมเอา generative AI รายงาน Windows Central      ผู้ใช้จะเห็นไอคอน Bing Chat ในแถบค้นหาที่ปักหมุดไว้ที่หน้าจอหลัก หรือเมื่อปัดนิ้วลงเพื่อเข้าถึงฟังก์ชันการค้นหาของ Launcher การแตะที่ไอคอน Bing Chat จะดึงอินเทอร์เฟซ Bing Chat ที่คุ้นเคยขึ้นมาทันที รายงานดังกล่าว      Microsoft Launcher คือตัวเรียกใช้งานแอปพลิเคชันสำหรับแพลตฟอร์มมือถือ Android ซึ่งมีจุดประสงค์เพื่อให้การผสานรวมที่สะดวกยิ่งขึ้นระหว่างเดสก์ท็อปพีซี Windows และสมาร์ทโฟน Android ในขณะเดียวกัน

Smart Fabrics และเทคโนโลยีอุปกรณ์สวมใส่ นอกเหนือจากสมาร์ทวอทช์และอุปกรณ์ติดตามฟิตเนสแล้ว ปี 2024 จะเป็นการเปิดศักราชใหม่ของผ้าอัจฉริยะและเทคโนโลยีอุปกรณ์สวมใส่ ลองจินตนาการถึงเสื้อผ้าที่สามารถตรวจสอบสุขภาพของคุณ เปลี่ยนสี หรือแม้แต่ผลิตกระแสไฟฟ้าจากความร้อนในร่างกาย นวัตกรรมเหล่านี้จะกำหนดนิยามใหม่ของอุตสาหกรรมแฟชั่นและการดูแลสุขภาพ อินเทอร์เน็ตควอนตัม ในขณะที่คอมพิวเตอร์ควอนตัมได้รับความสนใจอย่างมาก แต่อินเทอร์เน็ตควอนตัมก็เกิดขึ้นอย่างเงียบๆ ในปี 2024 เราจะเห็นการทดลองและการพัฒนาเครือข่ายการสื่อสารควอนตัม การเข้ารหัสควอนตัมรับประกันความปลอดภัยที่ไม่มีวันแตกหัก ทำให้แฮกเกอร์ไม่สามารถสกัดกั้นข้อความได้ เวชศาสตร์ฟื้นฟูและการพิมพ์ทางชีวภาพ 3 มิติ ในขอบเขตของการดูแลสุขภาพ เวชศาสตร์ฟื้นฟูและการพิมพ์ทางชีวภาพ 3 มิติจะโดดเด่นในปี 2567 นักวิทยาศาสตร์จะพัฒนาความสามารถในการสร้างอวัยวะและเนื้อเยื่อที่ใช้งานได้ โดยเสนอความหวังให้กับผู้ป่วยที่ต้องการการปลูกถ่าย เทคโนโลยีนี้มีศักยภาพในการช่วยชีวิตผู้คนนับไม่ถ้วน Drone Swarms และ Urban Air Mobility เทคโนโลยี Drone จะพัฒนาไปไกลกว่าอุปกรณ์เดี่ยวๆ ไปสู่ฝูงที่ประสานงานกัน ในปี 2024 คาดว่าจะเห็นฝูงบินโดรนถูกใช้สำหรับงานต่างๆ เช่น การตอบสนองต่อภัยพิบัติ เกษตรกรรม และการเฝ้าระวัง นอกจากนี้ Urban Air Mobility (UAM) ก็จะได้รับแรงผลักดันเช่นกัน โดยแท็กซี่ไฟฟ้าทางอากาศจะกลายเป็นจริงในบางเมือง  การแสดงโฮโลแกรม

     ยินดีต้อนรับสู่การปฏิวัติทางเทคโนโลยีในปี 2024 ep.3 ในปีหน้า เราจะเริ่มต้นการเดินทางที่น่าตื่นเต้นในด้านเทคโนโลยีที่พัฒนาอย่างต่อเนื่อง จะมีอะไรที่น่าสนใจบ้าง มาดูกัน ! พลังงานที่ยั่งยืน      แหล่งพลังงานหมุนเวียนจะถูกนำมาใช้กันอย่างแพร่หลายมากขึ้น และเทคโนโลยีใหม่ๆ จะได้รับการพัฒนาเพื่อปรับปรุงการจัดเก็บพลังงานและประสิทธิภาพ ตั้งแต่พลังงานแสงอาทิตย์และพลังงานลมไปจนถึงเซลล์เชื้อเพลิงไฮโดรเจน พลังงานแห่งอนาคตมีความยั่งยืน  Digital Twins      เทคโนโลยี Digital Twin จะถูกนำไปใช้มากขึ้นในการจำลองและทดสอบระบบทางกายภาพในสภาพแวดล้อมเสมือนจริง ซึ่งนำไปสู่การออกแบบและประสิทธิภาพที่ดีขึ้น ตั้งแต่การทดสอบเสมือนจริงของกระบวนการทางอุตสาหกรรมไปจนถึงการจำลองพฤติกรรมของอาคาร แฝดดิจิทัลมีศักยภาพที่จะปฏิวัติอุตสาหกรรมต่างๆ มากมาย คอมพิวเตอร์ Neuromorphic      เป็นเทคโนโลยีล้ำสมัยที่พยายามจำลองสถาปัตยกรรมของสมองมนุษย์ในซิลิคอน ในปี 2024 เราจะได้เห็นความก้าวหน้าของฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์นิวโรมอร์ฟิก ซึ่งเปิดประตูสู่ระบบ AI ที่มีความสามารถในการเรียนรู้เหมือนมนุษย์  อินเทอร์เน็ตบนอวกาศ      ลองนึกภาพการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้จากทุกที่บนโลก แม้แต่ในพื้นที่ห่างไกลที่สุดก็ตาม ในปี 2024 เราจะได้เห็นการพัฒนาอย่างต่อเนื่องของกลุ่มดาวอินเทอร์เน็ตในอวกาศ บริษัทต่างๆ เช่น Starlink ของ SpaceX พร้อมที่จะให้บริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงผ่านเครือข่ายดาวเทียม

     ยินดีต้อนรับสู่การปฏิวัติทางเทคโนโลยีในปี 2024!  ในปีหน้า เราจะเริ่มต้นการเดินทางที่น่าตื่นเต้นในด้านเทคโนโลยีที่พัฒนาอย่างต่อเนื่อง จะมีอะไรที่น่าสนใจบ้าง มาดูกัน ! 1. ปัญญาประดิษฐ์      ความก้าวหน้าใน AI และ ML จะยังคงปรับปรุงระบบอัตโนมัติ การตัดสินใจ และการปรับแต่งส่วนบุคคลในอุตสาหกรรมต่างๆ ต่อไป ตั้งแต่แชทบอทไปจนถึงรถยนต์ที่ขับเคลื่อนด้วยตนเอง ศักยภาพการใช้งานของ AI และ ML นั้นไม่มีที่สิ้นสุด โมเดลการเรียนรู้ของเครื่องจะเปลี่ยนอนาคตของการดูแลสุขภาพด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมากเพื่อช่วยในการตรวจหาโรคในระยะเริ่มแรก คาดการณ์ผลลัพธ์ของผู้ป่วย เพิ่มประสิทธิภาพแผนการรักษา และปรับปรุงการติดตามระยะไกล 2. คอมพิวเตอร์ควอนตัม      คอมพิวเตอร์ควอนตัมได้รับการตั้งค่าให้ปฏิวัติสาขาต่างๆ เช่น การค้นพบยาและการเข้ารหัส ด้วยความสามารถในการคำนวณที่ซับซ้อนในอัตราที่เร็วกว่าคอมพิวเตอร์แบบเดิมมาก การประมวลผลควอนตัมจึงมีศักยภาพในการปลดล็อกการค้นพบและข้อมูลเชิงลึกใหม่ๆคอมพิวเตอร์ควอนตัมสามารถนำไปสู่การพัฒนาการเข้ารหัสแบบต้านทานควอนตัม กล่าวคือ คอมพิวเตอร์ควอนตัมมีศักยภาพที่จะทำลายอัลกอริธึมการเข้ารหัสที่ใช้อยู่ในปัจจุบัน หากการเข้ารหัสแบบต้านทานควอนตัมกลายเป็นความจริง วิธีการเข้ารหัสที่มีอยู่จะไม่สามารถป้องกันพลังการคำนวณของคอมพิวเตอร์ควอนตัมได้อย่างเพียงพออีกต่อไป  3. 5G และ Edge Computing     เครือข่าย 5G จะถูกนำไปใช้อย่างกว้างขวางมากขึ้น ซึ่งนำไปสู่การใช้ Edge

     Digital Twin  แฝดดิจิทัลคือแบบจำลองเสมือนจริงที่ออกแบบมาเพื่อสะท้อนวัตถุทางกายภาพอย่างแม่นยำ วัตถุที่กำลังศึกษา เช่น กังหันลม ได้รับการติดตั้งเซ็นเซอร์ต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการทำงานที่สำคัญ เซ็นเซอร์เหล่านี้ผลิตข้อมูลเกี่ยวกับประสิทธิภาพของวัตถุทางกายภาพในด้านต่างๆ เช่น พลังงานที่ส่งออก อุณหภูมิ สภาพอากาศ และอื่นๆ ข้อมูลนี้จะถูกส่งไปยังระบบประมวลผลและนำไปใช้กับสำเนาดิจิทัล      เมื่อได้รับข้อมูลนี้แล้ว แบบจำลองเสมือนจริงจะสามารถใช้เพื่อเรียกใช้การจำลอง ศึกษาปัญหาด้านประสิทธิภาพ และสร้างการปรับปรุงที่เป็นไปได้ ทั้งหมดนี้เพื่อสร้างข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่า ซึ่งสามารถนํากลับไปใช้กับวัตถุทางกายภาพดั้งเดิมได้  Digital Twin ทำงานอย่างไร ?      แฝดดิจิทัลคือแบบจำลองเสมือนจริงที่ออกแบบมาเพื่อสะท้อนวัตถุทางกายภาพอย่างแม่นยำ วัตถุที่กำลังศึกษา เช่น กังหันลม ได้รับการติดตั้งเซ็นเซอร์ต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการทำงานที่สำคัญ เซ็นเซอร์เหล่านี้ผลิตข้อมูลเกี่ยวกับประสิทธิภาพของวัตถุทางกายภาพในด้านต่างๆ เช่น พลังงานที่ส่งออก อุณหภูมิ สภาพอากาศ และอื่นๆ ข้อมูลนี้จะถูกส่งไปยังระบบประมวลผลและนำไปใช้กับสำเนาดิจิทัล เมื่อได้รับข้อมูลดังกล่าวแล้ว โมเดลเสมือนจริงจะสามารถนำมาใช้ในการจำลอง ศึกษาปัญหาด้านประสิทธิภาพ และสร้างการปรับปรุงที่เป็นไปได้ ทั้งหมดนี้มีเป้าหมายในการสร้างข้อมูลเชิงลึกอันมีค่า ซึ่งสามารถนำไปใช้กับวัตถุทางกายภาพดั้งเดิมได้ ฝาแฝดดิจิทัลกับการจำลองแม้ว่าการจำลองและแฝดดิจิทัลจะใช้แบบจำลองดิจิทัลเพื่อจำลองกระบวนการต่างๆ ของระบบ แต่จริงๆ แล้วแฝดดิจิทัลนั้นเป็นสภาพแวดล้อมเสมือนจริง ซึ่งทำให้มีประโยชน์ในการศึกษามากขึ้นอย่างมาก

Zero Trust คืออะไร      Zero Trust เป็นกรอบที่ใช้ในการปกป้องความปลอดภัยขององค์กรในโลกคลาวด์และมือถือโดยอ้างว่าผู้ใช้หรือแอปพลิเคชันใด ๆ ไม่ควรไว้วางใจโดยค่าเริ่มต้น ปฏิบัติตามหลักการ Key Zero Trust คือ การเข้าถึงสิทธิพิเศษขั้นต่ำเพื่อสร้างความเชื่อมั่นตามบริบท (เช่น ตัวตนและที่ตั้งของผู้ใช้ สถานการณ์ด้านความปลอดภัยของเครื่องปลายทาง แอปพลิเคชันหรือบริการที่ร้องขอ) และการตรวจสอบนโยบายในแต่ละขั้นตอน      zero trust เป็นนโยบายด้านความปลอดภัยเครือข่ายที่ใช้นโยบายด้านความปลอดภัยมากกว่าความไว้วางใจที่สันนิษฐานอยู่บนพื้นฐานของบริบทที่กําหนดโดยการควบคุมการเข้าถึงที่มีสิทธิ์ขั้นต่ําและการตรวจสอบผู้ใช้ที่เข้มงวด สถาปัตยกรรมzero-trustที่ปรับแต่งได้ดีช่วยลดความซับซ้อนของโครงสร้างพื้นฐานเครือข่ายปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้และปรับปรุงการป้องกันภัยคุกคามเครือข่าย วิธีใช้ Zero Trust      การใช้ Zero Trust เป็นเรื่องเกี่ยวกับการดำเนินการเปลี่ยนแปลงที่ปลอดภัย ในปัจจุบัน องค์กรต่างๆ จำนวนมากขึ้นรู้ว่าเหตุใดจึงควรเลือกใช้สถาปัตยกรรมแบบ Zero Trust แต่หลายๆ องค์กรยังไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นจากตรงไหน และผู้ให้บริการด้านความปลอดภัยทุกรายดูเหมือนจะมีคำจำกัดความของการรักษาความปลอดภัยแบบ Zero Trust เป็นของตัวเอง การไว้วางใจเป็นศูนย์อย่างแท้จริงไม่ได้เกิดขึ้นในทันที เป็นการเดินทางที่เริ่มต้นด้วยการเสริมศักยภาพและการรักษาความปลอดภัยของพนักงานของคุณ Zero Trust Security ทำงานอย่างไร?    

Edge Computing แสดงถึงความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีที่สำคัญสำหรับระบบอัตโนมัติทางอุตสาหกรรม โดยนำเสนอประโยชน์ของการรวบรวม การประมวลผล การจัดเก็บ และการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ เพื่อการตัดสินใจที่มีข้อมูลครบถ้วนและรวดเร็วยิ่งขึ้นในสภาพแวดล้อมการผลิตที่ซับซ้อน สิ่งนี้เปิดโอกาสมากมายสำหรับผู้ผลิตที่คิดว่าเป็นไปไม่ได้เมื่อเริ่มต้นอุตสาหกรรม      การปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งแรกมุ่งเน้นไปที่การใช้เครื่องจักร ขับเคลื่อนการผลิตด้วยมือมาจนบัดนี้ และการสร้างโรงงานขนาดใหญ่ขึ้นและมีประสิทธิภาพสูงขึ้น ด้วยการถือกำเนิดของคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ การปฏิวัติด้านการผลิตได้เริ่มต้นขึ้นอีกครั้ง กระบวนการอัตโนมัติเกิดขึ้นได้เป็นครั้งแรก ในปีที่ผ่านมา Internet of Things (IoT) ระดับอุตสาหกรรมเริ่มปฏิวัติโลกแห่งการผลิตและการผลิตอีกครั้ง คำถามหลักในปัจจุบันคือจะสร้าง ‘โรงงานอัจฉริยะ’ ได้อย่างไร ซึ่งก็คือโรงงานที่มีความเป็นอิสระสูงและมีประสิทธิภาพสูงที่สุด      การนำการเชื่อมต่อกับเครื่องจักรอุตสาหกรรมมาสู่การเข้าถึงข้อมูลอันมีค่าและเปิดใช้งานการอัปเดตซอฟต์แวร์ซึ่งมีส่วนช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพและประสิทธิภาพในโรงงานอย่างมีนัยสำคัญ เพื่อใช้ประโยชน์จากข้อมูลที่มีอยู่มากมายซึ่งก่อนหน้านี้ไม่สามารถใช้งานได้และตอนนี้พร้อมให้บริการแก่ผู้ใช้แล้ว จำเป็นต้องมีการรวบรวม ประมวลผล และวิเคราะห์ ข้อมูลเชิงลึกที่ได้จะสามารถนำมาใช้ในการพัฒนากระบวนการใหม่ๆ ที่ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของเครื่องจักรได้ ดังนั้น วิสัยทัศน์ของ Internet of Things ระดับอุตสาหกรรมจึงขึ้นอยู่กับเทคโนโลยีที่เปิดกว้าง เป็นมาตรฐาน และใช้งานร่วมกันได้ เช่น การประมวลผลแบบ Edge ของอุตสาหกรรม ความหมายของ Cloud Computing      การประมวลผลแบบ Edge Computing ทางอุตสาหกรรมถือเป็นส่วนเสริมของการประมวลผลแบบคลาวด์ บริการประมวลผลแบบคลาวด์ได้รับการตั้งค่าและจัดการโดยผู้ใช้หรือผู้ให้บริการภายนอก และโฮสต์บนเซิร์ฟเวอร์ที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต โครงสร้างพื้นฐานนี้ช่วยให้บริษัทต่างๆ รวบรวมข้อมูลจากอุปกรณ์ของตนได้อย่างง่ายดาย ไม่ว่าจะเป็นจากที่เดียวหรือจากทั่วทุกมุมโลก ข้อมูลนี้สามารถจัดเก็บและวิเคราะห์ได้ ซึ่งเป็นพื้นฐานสำหรับการวางแผนการผลิตหรือนวัตกรรมและการเพิ่มประสิทธิภาพของกระบวนการ การประมวลผลแบบคลาวด์ทำให้ผู้ใช้มีแหล่งรวมข้อมูลที่ครอบคลุมซึ่งง่ายต่อการบำรุงรักษา