
CHATBOT มีประโยชน์อย่างไร?
เทคโนโลยี Chatbot ทำอะไรได้มากมาย ไม่ใช่แค่การตอบคำถามอีกต่อไป (แม้ว่าจะยังมีประโยชน์อยู่ก็ตาม)แชทบอทในปัจจุบันสามารถให้การสนับสนุนในหลายภาษา กำหนดเส้นทางการสนทนาไปยังตัวแทนที่เป็นมนุษย์ได้ทันที ให้คะแนนและเพิ่มโอกาสในการขาย และเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การเข้าสู่ตลาดของคุณด้วยเหตุผลดังกล่าว ประโยชน์ของแชทบอทจึงไม่มีที่สิ้นสุด ด้วยแชทบอท ธุรกิจสามารถประหยัดเวลา เพิ่มรายได้ และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าได้พร้อมกัน ประโยชน์ของ CHATBOTS สำหรับธุรกิจ ธุรกิจในปัจจุบันไม่เพียงแต่ใช้แชทบอทเพื่อตอบกลับอัตโนมัติเท่านั้น แชทบอทกำลังช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าทั้งหมดแทน