AI Chatbots ทำงานอย่างไร ?
AI chatbots ถือเป็นประเด็นร้อนที่ใครๆ ก็พูดถึงกันในขณะนี้ แต่คุณเคยสงสัยหรือไม่ว่า chatbots เหล่านี้ทำงานอย่างไร? เราจะสำรวจเทคโนโลยีที่อยู่เบื้องหลังบอท AI และหารือเกี่ยวกับศักยภาพที่ยอดเยี่ยมของพวกเขา แต่ยังรวมถึงข้อจำกัดของพวกเขา และทำให้คุณเข้าใจสินทรัพย์ดิจิทัลที่มีศักยภาพเหล่านี้อย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น Chatbots พัฒนาไปไกลนับตั้งแต่การทดลองช่วงแรกๆ ในทศวรรษปี 1960 และผ่านการทดลองหลายครั้ง เช่น Clippy Assistant ของ Microsoft (ซึ่งเข้ามาใน Office 97 และออกจาก Office XP ในปี 2001) ด้วยการพัฒนาด้าน AI และการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) แชทบอทจึงมีความซับซ้อนมากขึ้นจนถึงจุดที่พวกเขาสามารถเข้าใจและตอบสนองต่อภาษามนุษย์ได้อย่างแท้จริง แต่ก่อนอื่น AI chatbot คืออะไร? คำจำกัดความของแชทบอท AI พูดง่ายๆ ก็คือ แชทบอตเป็นโปรแกรมที่สนทนากับมนุษย์โดยใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) เช่น การทำความเข้าใจภาษาธรรมชาติ (NLU) และการเรียนรู้ของเครื่อง ลองนึกถึงแชทบอท AI ที่เป็นผู้ช่วยเสมือนที่คุณสามารถพูดคุยด้วยในบทสนทนาสองทาง สามารถเข้าใจภาษามนุษย์ ตีความคำถามของคุณ และตอบสนองต่อคำถามได้อย่างมีความหมาย …