Blog

สถานการณ์การแพร่กระจายของโรคโควิค-19 ในปัจจุบัน ทำให้การเรียนการสอนที่เมื่อก่อนนั้นไม่ใช่การพบปะกันในห้องเรียนอีกแล้ว โควิค-19 ทำให้ทุกอย่างต้องปรับตัวไปอยากรวดเร็ว แต่ในทางเดียวกัน การเรียนการสอน ยังต้องดำเนินต่อไป นักเรียนยังต้องเรียน คุณครูยังคงต้องทำหน้าที่ให้ความรู้ และให้คำปรึกษาและให้คำแนะนำ และจะทำอย่างไรให้การศึกษาและการสอนเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด กรองข้อมูลผู้เรียนจาก เพศ อายุ ช่วงวัยโดยการเริ่มต้นการใช้งานระบบจะแบ่งเป็นตามช่วงอายุ เพศ วัย ของผู้เรียน โดยจะเลือกวิชาชีพที่เหมาะสมกับช่วงวัย แนะนำหลักสูตรหลังจากระบบได้ข้อมูลของผู้เรียนแล้ว จะมีการประมวลผลเพื่อหาหลักสูตรเรียนที่เหมาะสม บันทึกจัดตารางการเรียนการสอน เวลาเรียนโดยสแกนใบหน้าของผู้เรียนได้ การเข้าเรียนทุกครั้งจะมีการสแกนใบหน้าเพื่อเป็นการบันทึกเวลาเรียนอัตโนมัติ ซึ่งเวลาเข้าเรียนจะมีผลต่อการเข้าสอบ ดูความสามารถในคะแนนจาก KPI หลังจากการเรียนและทำแบบฝึกหัดหรือกิจกรรมต่างๆ จะมีการวัด KPI ในการเรียนรู้ ปรึกษาผู้สอนได้ทางออนไลน์หาผู้เรียนมีข้อสงสัยหรือต้องการคำปรึกษา สามารถคุยทางออนไลน์กับทางผู้สอนวิชานั้นๆได้อยากสะดวกและรวดเร็ว ทำข้อสอบออนไลน์หลังจากที่เข้าเรียน ผ่านกิจกรรมและแบบฝึกหัดแล้ว สามารถจัดสอบออนไลน์ได้ และวัดผลการสอบออกมาเป็นข้อมูล ใบรับรองหลักสูตรสามารถออกใบรับรองในการเรียนหลักสูตรได้ บันทึกข้อมูลของผู้เรียนข้อมูลของผู้เรียนทั้งหมดจะถูกเก็บลงในฐานข้อมูล หลังจากนั้นผลรายงานของผู้ที่สอบผ่านทางด้านวิชาต่างๆก็จะอยู่ในระบบ เพื่อให้ผู้ที่ต้องการสรรหาบุคคลที่มีความรู้เข้าทำงาน ก็จะเข้ามาดูข้อมูลว่ามีใครที่มีคุณสมบัติตรงที่ต้องการ ทักษะ หรือวิชาเฉพาะด้านที่ต้องการ ซึ่งสามารถนัดคุยกันผ่านออนไลน์ และร่วมงานกันผ่านออนไลน์ได้เช่นกัน ติดต่อเรา ! บริการ พัฒนาซอฟต์แวร์ แอปพลิเคชัน ตามความต้องการ!      เราเป็นผู้นำในด้านการให้บริการ พัฒนาซอฟต์แวร์ แอปพลิเคชัน และโซลูชันด้านไอที แบบครบวงจร (Full-stack) […]

SEO (Search Engine optimization) เป็นเครื่องมือหนึ่งที่ขาดไม่ได้สำหรับนักการตลาดและธุรกิจออนไลน์ในยุคนี้ ถ้าคุณกำลังเริ่มต้นทำ SEO หรือต้องการเพิ่มประสิทธิภาพการทำ SEO บนเว็บไซต์ของคุณ บทความนี้จะมาอัปเดตเทรนด์และวิธีทำ SEO ให้ติดอันดับ Google ประจำปี 2022 แต่ก่อนอื่นเรามาทบทวนกันเล็กน้อยว่าการทำ SEO คืออะไรและทำไมคุณควรทำ  การทำ SEO คืออะไร?  การทำ SEO คือ การปรับเว็บไซต์ของคุณให้แสดงเป็นลำดับต้นๆ บน Search Engine โดยเฉพาะ Google นั่นหมายความว่าปริมาณผู้ชมเว็บไซต์ของคุณจะเพิ่มขึ้น และส่งผลให้โอกาสที่ธุรกิจจะเติบโตเพิ่มขึ้นตามไปด้วย ซึ่งวิธีทำ SEO นั้นสามารถทำได้หลายทางไม่ว่าจะเป็นเลือกใช้คีย์เวิร์ดที่คนค้นหาบ่อย นำเสนอคอนเทนต์ที่มีประโยชน์ ปรับปรุงโครงสร้างเว็บไซต์ และอื่นๆ อีกมากมาย สิ่งที่หลายคนมักจะตั้งคำถามคือ ทํา SEO ยังไงให้ติดอันดับ Google ถ้าคุณอยากรู้ว่าในปี 2022 นี้มีวิธีทำ SEO อะไรบ้างที่จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพให้กับเว็บไซต์ของคุณ อ่านต่อในส่วนถัดไปได้เลย  5 เทรนด์วิธีทำ SEO ในปี

การระบาดของ COVID-19 ได้ปฏิวัติหลายๆ อุตสาหกรรมไปโดยสิ้นเชิง อีกทั้งยังเปลี่ยนแปลงวิถีชีวิตของผู้คนทั่วโลก หนึ่งในนั้นคือ “รูปแบบการทำงาน” การเดินทางเข้าออฟฟิศเพื่อทำงานตั้งแต่เช้าจรดค่ำที่เราคุ้นเคยกันนั้นอาจจะไม่เหมือนเดิมอีกต่อไป…    ตั้งแต่ปี 2020 เป็นต้นมาการทำงานที่บ้านหรือ Work From Home ถูกนำมาใช้อย่างแพร่หลายเพื่อลดความเสี่ยงของโรคระบาด ซึ่ง 77% ของคนที่ทำงาน WFH บอกว่ารูปแบบการทำงานนี้ช่วยทั้งเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน รวมถึงลดค่าใช้จ่ายและเวลาในการเดินทางลง อย่างไรก็ตามในอีกด้านหนึ่งหลายๆ คนมองว่า WFH ทำให้พวกเขาแยกชีวิตส่วนตัวกับงานได้แย่ลง และขาดการทำงานเป็นทีม    ด้วยเหตุนี้เอง “Hybrid working” จึงกลายเป็นรูปแบบการทำงานใหม่ที่ตอบโจทย์ผู้คนในยุค New normal บทความนี้เราจะมาไขข้อสงสัยว่า Hybrid working คืออะไร? มีข้อดี-ข้อเสียอย่างไร ไปจนถึงวิธีการปรับใช้กับทีมงาน เราไปดูกันเลย!  Hybrid working คืออะไร?  “Hybrid working” คือ รูปแบบการทำงานที่ให้พนักงานทำงานในออฟฟิศสลับกับ Work From Home หรือจากที่ไหนก็ได้ (Remote working) แทนที่การทำงานในออฟฟิศทุกวันเพียงอย่างเดียว

หลายๆ องค์กรในยุคนี้ได้นำแนวคิด Agile มาใช้ในการทำงานมากขึ้น โดยเฉพาะบริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์และ เทคโนโลยีต่างๆ Agile เป็นแนวคิดที่แบ่งการทำงานออกเป็นขั้นตอนย่อยๆ เน้นไปที่การสื่อสารในทีม มีการประเมินผลและแก้ไขข้อผิดพลาดอย่างต่อเนื่อง ในขณะเดียวกันก็มีความยืดหยุ่น สามารถปรับเปลี่ยนแผนได้ตามสถานการณ์ แนวคิดการทำงานแบบ Agile จึงช่วยลดขั้นตอนที่ไม่จำเป็นลง นอกจากนี้ยังทำให้เกิดการพัฒนาได้อย่างรวดเร็วอีกด้วย    เมื่อพูดถึง Agile แล้ว แน่นอนอีกคำที่ต้องมาคู่กันเลยคือ “Scrum” ซึ่งเป็น Framework การทำงานรูปแบบหนึ่งที่ได้รับความนิยมอย่างมากในยุคนี้ Scrum เป็นเหมือน ‘จิ๊กซอว์’ ชิ้นหนึ่งที่ช่วยเติมเต็มให้แนวคิดการทำงานแบบ Agile นั้นมีประสิทธิภาพมากขึ้น บทความนี้เราจะพาคุณมารู้จักว่า Scrum คืออะไร? ทำไมหลายๆ องค์กรจึงเลือกใช้ Framework นี้ในการทำงาน? ไปจนถึงเจาะลึกกระบวนการทำงานของ Scrum เราไปดูกันเลย!  “Scrum” คืออะไร?  Scrum คือ Framework การทำงานที่จะแบ่งโปรเจคเป็นขั้นตอนย่อยๆ มีการส่งงาน ประเมินผลโดยผู้ใช้หรือลูกค้า และปรับปรุงแก้ไขทีละขั้น ซึ่ง Framework นี้ถูกออกแบบขึ้นมาเพื่อแก้ไขปัญหาที่มีความซับซ้อน อีกทั้งยังช่วยเสริมสร้างการทำงานเป็นทีม ทำให้เกิดการเรียนรู้และพัฒนาที่ต่อเนื่อง

ในการพัฒนาซอฟต์แวร์ แอปพลิเคชัน หรือเว็บไซต์อะไรก็ตาม ขั้นตอนสำคัญที่ขาดไม่ได้เลยคือการทดสอบโปรดักต์นั้นก่อนใช้งานจริง แน่นอนว่าคงไม่มีใครอยากให้มีความผิดพลาดเกิดขึ้นหลังจากปล่อยโปรดักต์ออกไปแล้ว ดังนั้นในบทความนี้เราจะพูดถึงการทดสอบที่เรียกว่า “User Acceptance Test” หรือ “UAT” ซึ่งเป็นหนึ่งในขั้นตอนที่สำคัญที่สุดในการพัฒนาซอฟต์แวร์ ไปดูกันว่า UAT คืออะไร? ทำไมขั้นตอนนี้จึงสำคัญกับการพัฒนาซอฟต์แวร์? พร้อมวิธีการทดสอบแบบละเอียด!   User Acceptance Test (UAT) คืออะไร? User Acceptance Test (UAT) คือ กระบวนการทดสอบการใช้งานซอฟต์แวร์โดยผู้ใช้งานจริง (End users) หรือลูกค้า ซึ่ง UAT เป็นกระบวนการตรวจสอบขั้นสุดท้ายก่อนปล่อยโปรดักต์ออกไปใช้งาน เพื่อให้แน่ใจว่าระบบที่พัฒนานั้นตรงตามความต้องการของธุรกิจและผู้ใช้งาน   โดยการทำ UAT จะทดสอบในสภาพแวดล้อมจริงหรือใกล้เคียงที่สุดเพื่อความแม่นยำ และถ้าผลลัพธ์ภายหลังการทดสอบผ่านเกณฑ์การยอมรับ หรือที่เรียกกว่า “Acceptance Criteria” โปรดักต์นั้นก็จะสามารถถูกปล่อยออกไปใช้งานจริงได้นั่นเอง  ทำไมต้องทำ UAT?  การทดสอบระบบนั้นสามารถทำได้หลายวิธี ซึ่งการทดสอบโดยผู้ใช้งานจริงหรือ UAT นั้นถูกนำมาใช้กระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์มากขึ้นเรื่อยๆ เราได้สรุปความสำคัญของ UAT ออกมาเป็น 3 ข้อดังนี้  

สำหรับผู้ที่ทำงานใน Development Team ส่วนใหญ่ อาจจะคุ้นชินกับเครื่องมือในการพัฒนา Website และการนำ Website ขึ้น Production ด้วยวิธีต่าง ๆ Blog นี้ โจทย์คือ นำ Business Website ขึ้น Production ให้ง่าย, เร็ว, ประหยัด, และผู้ใช้สามารถปรับแต่งแก้ไข Content ต่าง ๆ ได้ง่าย โดยทำงานผ่าน Browser และ PC ทั่วไป เครื่องมือที่เลือกใช้คือ WordPress คือ Website Builder ที่นิยมเป็นอันดับต้น ๆ มีความง่ายไปซะแทบทุกอย่าง Linode คือ Cloud ที่ราคาถูกและมีเครื่องมือมาตรฐานให้ใช้เพียงพอ และง่าย Airi Theme คือ WordPress Theme ที่สามารถใช้ฟรีได้ง่าย และมีประสิทธิภาพ Elementor คือ WordPress Plugin ที่

Test Scenario คือ ตารางข้อมูลการทดสอบระบบ ที่บันทึกข้อมูลที่จำเป็นในการทดสอบ และ ผลการทดสอบ ซึ่งปกติจะจัดทำโดย QA (Quality Assurance) แต่สามารถประยุกต์ใช้ได้ในหลายสถานการณ์ ประโยชน์และหน้าที่ของ Test Scenario เป็นเครื่องมือในการวางแผนการทดสอบของ QA ทำให้ QA สามารถใช้เวลาในระหว่างที่ Developer กำลังพัฒนา Feature ในการคิดและออกแบบแผนการทดสอบสำหรับ Feature นั้น เพราะการคิดวางแผนไว้ล่วงหน้า และลงมือทำตามแผนเมื่อถึงเวลา จะมีความถูกต้องและรวดเร็วมากกว่าการทำงานโดยไม่มีแผน หรือคิดไปทำไป เป็นเครื่องมือในการ Recheck ความถูกต้องของ Developer หลังจากการพัฒนา Feature เสร็จสิ้น จะสามารถเปิด Test Scenario ของ QA เพื่อ Recheck ได้ หรืออาจจะเปิดดูระหว่างการพัฒนาก็ได้ เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของ Feature ที่พัฒนา หรือตรวจสอบความเข้าใจว่าเข้าใจตรงกันหรือไม่ เป็น Case ที่ให้ Developer สามารถนำไปเขียน

ทุกคนคงเคยได้ยิน เทคโนโลยี AR และ VRจนคุ้นหูกันแล้ว แต่วันนี้แอดมินจะพาไปรู้จักกับ เทคโนโลยี หรือ Mixed Reality ไปดูว่าเจ้าตัวนี้ สามารถทำอะไรพิเศษได้บ้างและแตกต่างจากเดิมอย่างไร แต่ก่อนที่เราจะไปทำความรู้จัก Mixed Reality แอดมินจะกล่าวไปถึงระบบ AR และ VR ก่อน ว่ามีความแตกแตกกันอย่างไร ต้องทราบก่อนว่า AR เป็นการเพิ่มเติมจากความจริงหรือการซ้อนข้อมูลเข้าไป โดยเราจะต้องใช้อุปกรณ์ในการเข้าถึง คือกล้อง หรือจอมือถือ จากนั้นก็แพลนกล้องเข้าได้เลย ก็จะเห็นป็นวัสถุต่างๆเด้งขึ้นมา แบบเดียวกับเกมส์ โปเกม่อน ที่เคยเป็นที่นิยมมาก เพียงเรายื่นสมาทโฟนไปยังพื้นที่ ที่ต้องการ ก็จะกลายเป็นภาพเด้งขึ้นมาสเมือนจริง แม้จะเป็นโลกเสมือน แต่เรายังเหนสิ่งแวดล้อมของเราได้ แต่จะม่ภาพกราฟฟิคซ้อนเพิ่มลงไป ซึ่งการจะมองเห็น AR ก็ต้องใช้อุปกรณ์เช่นกัน อุปกรณ์ที่่นิยมใช้ก็จะเป็นสมาทโฟน หลักการใช้งานจะเป็นแบบเดียวกับเกมส์ โปเกม่อน ที่เคยเป็นที่นิยมมาก เพียงเรายื่นสมาทโฟนไป ก็จะกลายเป็นภาพเด้งขึ้นมาสเมือนจริง VR คือ การสร้างโลกเสมือนขึ้นมาทั้งใบ มันไม่ใช่ของจริง ไม่ใช่สิ่งแวดล้อมจริง การจะใช้ VR จำเป็นต้องมีอุปกรณ์

    Digital Footprint ในมุมของโลกดิจิตอลนั้นคือ ข้อมูลต่างๆที่เของผู้ใช้ที่เป็นผู้ใช้บริการผ่านอินเตอร์เน็ต การทำกิจกรรมต่างๆนั้นก็จะเก็บเป็นข้อมูล ที่เรียกว่า log ตั้งแต่การที่เราเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต การเข้าดูเว็บไซต์ โซเชี่ยวมีเดีย ที่เกิดจะถูกบันทึกไว้ ไม่ว่าจะเป็นเราเองหรือผู้อื่นก็้สามารถดูข้อมูลพวกนี้ย้อนหลังได้ ไม่ว่ากิจกรรมพวกนี้จะผ่านไปนานแค่ไหนแล้วก็ตาม (Active Digital Footprints) ข้อมูลที่เราตั้งใจเปิดเผย เช่น การให้ข้อมูลลงเบียน เพื่สมัครสมาชิก การส่งอีเมลล์ หรือสิ่งที่เราตั้งใจโพสลงในโซเชี่ยว รวมทั้งการกดไลค์ กดแชร์ การเช็คอินไปยังสถานที่ต่างๆ (Passive Digital Footprints) ข้อมูลที่เราทิ้งร่อยรอยไว้อย่างไม่ได้ตั้งใจ เช่น IP Adress ตอนเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต เราเข้าถึงบริการ GPS ทำให้ผู้บริการสามารถทราบข้อมูลได้ การคลิก การแทกรูปภาพ การอ่านโพสที่สนใจเป็นเวลานาน ข้อมูลเสียงที่เราพูด ก็จะถูกเก็บเป็นข้อมูล เคยไหมที่เราพูดถึงอะไรซักอย่างเช่น พูดถึงกระเป๋าแฟชั่นราคาถูกที่กำลังลดราคา ไม่นานโฆษณาที่เกี่ยวข้องก็จะเด้งขึ้นมา      ไม่ว่าจะทำอะไรก็แล้วแต่ ทุกสิ่งที่เกิดขึ้น จะถูกบันทึกไว้ทั้งหมดนั่นเอง ในส่วนของ HR ก็ใช้เครื่องมือนี้เช่นกันในการคัดเลือกพนักงานเข้าทำงาน และในช่วงโควิด19

CRM หรือ Customer Relationship Management คือ การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า ซึ่งหมายถึงวิธีการที่เราจะบริหารให้ลูกค้ามีความรู้สึกผูกพันธ์กับสินค้าและบริการ เมื่อลูกค้าเค้ามีความผูกพันธ์ในทางที่ดีกับเรา จะทำให้เรามีฐานลูกค้าที่มั่้นคง และนำมาซึ่งความมั่นคงขององค์กร และยังงช่วยในเรื่องของการขาย เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน และสามารถเก็บข้อมูลพฤติกรรมลูกค้าเพื่อนำไปวางกลยุทธ์ทางการตลาดในอนาคต และส่งผลให้เกิดความต้องการที่จะซื้อหาสินค้าของขององค์กรเพิ่มขึ้น – ปรับเพื่อหาวิธีที่ดีที่สุดและเพิ่มประสิทธิภาพในการขายโปรแกรม CRM จะช่วยปรับปรุงกระบวนการให้คุณโดยที่คุณไม่จำเป็นต้องคิดหาวิธีไรเพิ่ม CRM จะมีการปรับผ่าน sales funnel ทำให้กระบวนการขายของคุณเป็นระบบแบบที่บริษัทที่มีการจัดการใช้กัน เริ่มจาก lead จนถึงขั้นตอนเป็นลูกค้า จะทำให้แยกประเภทลูกค้าได้ดีขึ้น ทำให้สามารถคาดการณ์ยอดขายได้อย่างสะดวก – ทำให้เกิดการสั่งซื้อซ้ำ หัวใของระบบ CRM ทำให้คุณสามารถระบุความต้องการของลูกค้าต่อธุรกิจได้ นอกจากนี้การใช้ระบบ CRM และอีกส่วนสำคัญในการดึงลูกค้าเก่าของคุณกลับมาใช้บริการซ้ำได้เป็นอย่างดี ระบบสามารถคำนวณวงจรชีวิตของลูกค้าได้ ทำให้คุณทราบถึงปัญหาในแต่ละจุดของธุรกิจและแก้ไขได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น – ยอดขายขายพุ่งระบบ CRM จะช่วยวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อสร้างกระบวนการขายที่ลงตัวไม่ว่าจะเป็นสินค้าที่ลูกค้าชอบ และปัจจัยอื่นที่ทำให้สินค้าและบริการดึงดูดความต้องการของลูกค้า – ลดค่าใช้จ่าย ช่วยลดค่าใช้จ่ายของฝ่ายขายในการที่ต้องเดินทางไปนำเสนอสินค้ากับลูกค้ากลุ่มใหม่ แต่เป็นการรักษาฐานลูกค้าเดิมให้กลับมาซื้อและใช้บริการซ้ำและบังเป็นการรักษาฐานลูกค้าเก่าให้ดียิ่งขึ้น – ตัดสินใจได้อย่างแม่นยำ วิเคราะห์แนวโน้มที่จะเกิดขึ้นในอนาคต ทั้งในระยะสั้นและระยะยาว เพื่อสามารถนำไปวางแผนต่อยอดธุรกิจให้ดีขึ้น CRM นั้นไม่ได้เน้นเพียงแค่การบริการลูกค้าเท่านั้น